Returpolicy

Returpolicy

Hos Bentara har vi fri retur inom Norden i 90 dagar från beställningsdagen.
För en godkänd retur måste produkten vara oanvänd och fortfarande i samma nyskick som när den mottogs. Produkten måste även ligga i sin originalförpackning, med tillhörande certifikat och kvitton.
Produkten skall paketeras samt returneras till oss i samma försändelse som ni mottagit leveransen i.
Returrätt gäller en gång per smycke/kund.

Smycken som inte uppfyller dessa krav är inte en godkänd retur.

Var god observera att returrätt gäller inte om ni specialdesignat smycken eller begärt en ändring på någon befintlig produkt i vår webshop. Det gäller heller ej för diamanter eller diamantsmycken som har ett värde eller pris på över 100.000 kr.

Graverade smycken tillkommer en en återställningskostnad på 1000 kr.

På returer i godkänt skick återbetalas 100% av originalpris.

Vill ni påbörja er retur eller har frågor kring vår returpolicy är ni varmt välkomna att ringa eller maila vår kundtjänst.

Slava Yurthev Copyright